患者体验技术行业研究：2024年全球市场规模为2.42亿美元

2024年，全球患者体验技术市场规模为2.42亿美元，预计2024-2029年该市场复合年增长率为10.70%。

2024-2029年全球患者体验技术市场规模分析

资料来源：贝哲斯咨询

市场驱动因素分析

推动全球患者体验技术这一市场增长的因素包括有利的政府法规和促进采用HCIT解决方案的举措、患者体验解决方案的优势以及利益相关者之间越来越多的合作和伙伴关系。

患者对高质量护理的需求不断增长，促使全球医疗保健系统采用最新技术，以帮助降低成本、提高护理质量和减少管理效率低下，这确保了各医院都能获得更好的患者体验平台。

HITECH法案成立了ONC，并授权美国卫生与公众服务部制定计划，通过推广医疗信息技术来提高医疗质量、安全性和效率，这些举措有望推动患者体验技术解决方案的采用。

市场限制因素分析

大多数医疗保健提供商没有部署复杂HCIT解决方案所需的基础设施（技术、数据和其他资源），因此为了成功实施患者体验技术解决方案，供应商需要在基础设施开发方面进行进一步投资，以支持IT系统。患者体验技术解决方案的有效性取决于终端用户使用的硬件和软件，因此，任何寻求实施此类解决方案的终端用户都必须首先在这些领域进行大量投资。由于许多医院预算有限，因此很难进行如此大规模的投资。

竞争分析

全球患者体验技术市场主要参与者包括Sodexo、Press Ganey Associates、Vocera Communications、Huron Consulting Group、Aramark、CipherHealth、Accenture、Qualtrics、GetWell和HybridChart。

市场细分

全球患者体验技术市场细分
组件	技术 数据 患者体验调查 咨询服务
设施类型	急症护理设施	急性医院 儿童医院 学术医疗中心 军事治疗设施 日间手术中心 战后护理设施 长期急救设施 专业护理机构 其他
	非急症护理设施	医生办公室 诊所