2024年全球数字BSS市场规模为66.8亿美元，北美占比最大
2024年，全球数字BSS市场规模为66.8亿美元，预计2024-2029年预测期内该市场复合年增长率(CAGR)为15.2%。
全球数字BSS市场规模及地区占比分析
资料来源：贝哲斯咨询
市场驱动因素分析
量身定制的BSS解决方案和新型商业模式的出现、运营成本的降低、在线交易的增加以及多种移动设备的使用是推动数字BSS市场增长的主要因素。
细分市场分析
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全球数字BSS细分市场分析 |
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按组件 |
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解决方案 |
服务 |
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按解决方案 |
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收入和计费管理 |
客户管理 |
订单管理 |
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产品管理 |
其他（库存和数量管理、政策管理和后台流程管理） |
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按服务 |
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咨询 |
实施 |
许可证和维护 |
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培训和教育 |
托管服务 |
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按部署模式 |
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公共云 |
混合云 |
私有云 |
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按最终用户 |
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中小型企业 |
大型企业 |
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2024年，解决方案部分占比最大
预测期内，客户管理部分将以最高的复合年增长率增长。
预测期内，托管服务部分预计将以最高的复合年增长率增长。托管服务在提高客户满意度方面发挥着至关重要的作用，原因在于随着产品和客户数量的不断增加，供应商很难专注于核心业务流程并同时支持其他多种功能。因此，管理服务已成为该行业的高增长领域。这些服务提供技术专家，协助客户维护和更新云系统管理软件生态系统中的所有软件。客户在实施前和实施后的所有疑问和需求也都可以通过托管服务得到解决。
区域市场分析
2024年，北美占据最大市场份额。北美地区在研发活动方面投入巨大，从而促进了新技术的发展。美国和加拿大也是物联网、大数据、DevOps和移动性等趋势技术的早期采用者，这为数字BSS市场的增长创造了巨大机遇。
主要市场参与者
全球数字BSS市场的主要厂商有Amdocs、华为、爱立信、NetCracker、CSG International、诺基亚、IBM、凯捷、中兴通讯、Optiva、Openet、Sigma Systems、Cerillion、Sterlite Tech、埃森哲、Comarch、Infosys、甲骨文、Mahindra Comviva、Qvantel、BearingPoint、FTS、MATRIXX Software、MIND CTI和TCS。
