2024年全球托管PBX市场规模达50亿美元，亚太市场占比达25%

2024年全球托管PBX市场规模达50亿美元，随着5G商业化进程的加快和VoIP网络使用量的快速增长，托管PBX行业正在经历一场重大变革，2024-2029年的复合年增长率将超过12%。

全球托管PBX市场规模及市场细分

数据来源：贝哲斯咨询

组件细分

该市场细分为：解决方案、服务。

2024年解决方案市场的份额超60%，主要原因是企业逐渐从传统的语音和数据服务转向高质量的托管PBX服务。

由于传统托管服务经常出现系统宕机、响应时间滞后等问题，导致业务连续性中断，托管PBX解决方案被证明是市场增长的有利途径。

组织规模细分

该市场细分为：大型企业、中小型企业。

在托管PBX市场，由于大型企业越来越依赖于高正常运行时间的托管PBX服务，预计到2029年，大型企业部分将实现13%以上的增长。

区域分布

由于互联网用户数量的增加和创业生态系统的不断发展，亚太地区托管PBX市场在2024年占据25%的市场份额。包括中国和印度在内的新兴经济体的中小型公司正在寻找经济高效的通信解决方案来管理其远程员工，这为市场扩张开辟了新途径。

此外，包括新加坡、台湾和马来西亚在内的一些国家对基于IP的语音呼叫需求激增。该地区智能手机的普及率也在不断提高，国际语音通话的需求也随之增加。

竞争格局

在市场上运营的一些著名公司包括：3CX、8x8、AT&T、Avaya、BTGroup、BullsEye、Computer、AT&T。