金融科技领域人工智能发展前景：预计到2031年全球市场规模将达到613.1亿美元

2024年，全球金融科技领域人工智能市场规模为123.3亿美元，预计到2031年其规模将达到613.1亿美元。

市场驱动因素分析

消费者希望获得高效、更好的用户体验，以及简便、自动、被广泛接受的新支付方式，人工智能在金融科技领域取得了巨大成功，因为它为安全提供了巨大的推动力。

人工智能在网络安全领域的应用通常以聊天机器人的形式出现，它能将常见问题转化为模拟对话。它们还可以重置遗忘的密码，或在必要时授予额外的访问权限。

客户服务也是人工智能改善金融科技最显著的领域之一。人工智能的日益成熟造就了聊天机器人、虚拟助手和人工智能界面，它们可以与客户进行可靠的互动，为降低前台和服务热线成本提供了巨大潜力。

此外，金融科技中的人工智能还有助于欺诈检测。

从数字银行到支付网关提供商和股票交易应用程序等金融科技公司正越来越多地利用人工智能在金融科技加密货币方面的力量来实现工作流程自动化、改善决策制定并增加价值，这将为金融科技领域的人工智能提供发展机会。

细分市场分析

全球金融科技领域人工智能细分市场分析
按组件	解决方案	软件工具（数据发现、数据质量和数据治理以及数据可视化） 平台
	服务	管理服务 专业服务
按部署模式	内部部署 云计算
按应用	虚拟助理（聊天机器人） 业务分析和报告 客户行为分析 其他
按地区	亚太地区 欧洲 北美 拉美 中东和非洲

按应用划分，虚拟助理（聊天机器人）细分市场占比最大，这是因为聊天机器人已成为重要的金融和银行业的智能解决方案。它们消除了分行的排队长龙，节省了时间和精力，让客户可以随时随地完成工作，同时又不影响安全。

2024年，北美人工智能金融科技市场份额最高，这是因为北美绝大多数金融顾问认为金融科技领域的人工智能（AI）和机器学习有望改变金融科技行业，并有助于推动业务增长。此外，在日益严峻的市场条件下，人工智能有可能通过创造运营效率，并通过更加个性化的见解和产品改变客户体验，从而帮助金融科技公司维持并推动新的增长。

全球金融科技领域人工智能市场规模及细分市场占比分析

资料来源：贝哲斯咨询

企业介绍

全球金融科技领域人工智能市场主要企业包括亚马逊网络服务公司、思科系统公司、ComplyAdvantage、Cognizant、Capgemini、FICO、谷歌、惠普企业发展有限公司、HCL技术有限公司、IBM、英特尔公司、Inbenta控股公司、微软、甲骨文、Saleforce、SAP SE和TIBCO软件公司等。